会社でされて嬉しかったこと
2025年4月21日
最近、ハラスメントに関する話題では「してはいけないこと」にばかり目が向きがちです。でも、「されて嬉しかったこと」に目を向けてみたら、きっと誰かの参考になったり、やさしさの連鎖が生まれるかもしれません。本稿では、私がこれま […]
厚労省 「業種別カスハラ対策企業マニュアル （スーパーマーケット業編）等を公表しました
2025年4月4日
厚労省は、スーパーマーケット業界における代表的なカスタマーハラスメント行為・類型と、その対応例を示した「業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアル（スーパーマーケット業編）」を公表。 大声で怒鳴るなどの威圧的な言動や […]