厚労省　「業種別カスハラ対策企業マニュアル（スーパーマーケット業編）等を公表しました

2025年4月4日 2025年4月4日

Staff.A

厚労省は、スーパーマーケット業界における代表的なカスタマーハラスメント行為・類型と、その対応例を示した「業種別カスタマーハラスメント対策企業マニュアル（スーパーマーケット業編）」を公表。　大声で怒鳴るなどの威圧的な言動や、侮辱、暴言といった精神的な攻撃などへの対応も示しています。