採用時のミスマッチを防ぐ
「入社前に抱いていた期待と現実のはざまでショックを感じる」このような相談を受ける機会が時々あります。「3年3割問題」（新卒採用で獲得した大卒人材が3年以内に3割辞める）、と言われる若年層の早期離職をどう防ぐのか・・・。こ […]
心が疲弊したときに「やるべきこと」
相談窓口では、ハラスメントによってメンタルに不調をきたし、「朝起き上がれない」「涙が止まらない」「まともに仕事ができない」といった症状を訴える方もいます。そうした症状によって初めて、「自分は精神的に参っている」ということ […]
事実を伝えることは、「誹謗中傷」なのか・・・？
相談窓口にお電話下さる方の多くは、通話の冒頭で「ハラスメントにあたるか分からないですが・・・」と切り出します。そしてその状況、例えば「胸ぐらをつかまれて罵声を浴びた」「後ろから突然蹴られた」といった、身体的暴力を伴うよう […]
『労基署に行く』と言うことの真意
相談をお受けしていると、「労基署」というキーワードが出てくることがあります。それは10年以上前からしばしば出てくるキーワードでしたが、使われ方が変わってきたと感じます。 以前は、「会社が対応しないなら、労基署に行こうと思 […]
報告書に込める想い（パート２）
相談者の「思い」を受け止め、報告内容がなんとなくまとまってきたら、次は「５W1H」につながる具体的な内容、不足している情報を確認します。とはいえ、「５W1H」だけを尋ねると、尋問のようになってしまい、相談者の心は相談員か […]
報告書に込める想い（パート１）
相談窓口では、受けた相談内容を報告書にして会社に届けます。報告書では、要点や事実だけを記載するのではなく、相談者の「思い」もそのまま伝わるように心がけています。とはいえ、会社にとっては、まずは「何が起きているのか」が欲し […]
「育児中の就業」を考える
子どもの保育園への送り迎え、子どもの発熱による遅刻や早退、、、そうしたことが、職場ではしばしば問題になるようです。相談窓口には、子育て中の人から「迷惑をかけているとは思うけど、どうしたらいいのか」といった相談を受けること […]
相談したことによる二次的被害（セカンドハラスメント）について
セカンドハラスメント：ハラスメント被害を受けた従業員が、相談をしたことによって再度、二次的に傷つく被害のこと。相談したことによって二度目の被害を受けてしまったとしたら、相談者の傷がさらに深くなるだけでなく、場合によっては […]
「生身の人間」だからできること
相談窓口では、さまざまな人からのお電話をお受けします。ハラスメントを受けた理不尽な思いをぶつけてくる人、ハラスメントによってメンタルの問題を抱えたが生活があるので辞められないという人、、、ハラスメントを受けたことによるつ […]
「これってハラスメントですよね？」
「これってハラスメントですよね？」「どう思いますか？」 相談窓口では、このような質問を受けることがあります。相談員は、相談者の思いを会社にお伝えするのが役目であり、事象について判断をすることはありません。こうした質問の裏 […]